苍南新闻网7月13日音讯：“谢谢你们啦！总算使得咱们的亲人因水泵电动机漏电被触逝世，有个满足的告知，咱们全家都感谢工商部门的大力调停。”手拿着18万元的浙苍渔0861号船员吕某的家族含泪激动的说道。
2010年7月2日，浙苍渔0861号船员从灵溪镇建兴西路某号电机经销商黄某处，置办一台上海银猫清洗机械设备有限公司出品的高压冷水清洗机。次日该船船员吕某在船只修造厂修理中运用该高压水枪清洗船底时，因水泵电动机产生漏电，形成该船员逝世。
在与经销商洽谈无果后，死者家族安排100多人于7月8日向县工商局12315投诉，要求帮助处理此事。灵溪城西工商所接到县局12315的转办件后，分外的注重，当即招集有关人员进行专题研究，并要求当事人两边参与进行调停，在调停过程中，死者家族以为形成吕某逝世的直接原因是该高压冷水清洗机系伪劣商品，经销方要负全责；但是经销商黄某则以为死者吕某没按产品说明书的要求做操作，系操作不妥形成逝世成果，加上该水泵系温岭某厂家供给，厂家已清晰说要走法令途径来处理此事，即将该高压冷水清洗机送法定组织进行细心的检测，再经过法院进行诉讼，否则不承当经济补偿。因为两边争议较大，补偿数额距离也较大，第一次调停很快以失利告终。
针对两边争议的焦点，该所工作人员以人为本不辞劳怨，抱着对人民大众高度负责的精力，别离造访了县安监局、县海洋渔业局等相关的单位，讨教有关专业技术人员，对死因进行详细剖析，并屡次招集有关人员进行研究，以为如走法令途径，产品要送杭州检测，检测费要6万余元，时刻要半年之久，这样对死者家族晦气也不现实。针对以上剖析成果，该所工作人员又屡次与经销商黄某做交流，对其宣讲《中华人民共和国顾客权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等工商法令、法规，动之以情，晓之以理，并经过中墩乡政府进一步做好死者家族的思想工作，终究得到经销商黄某的认可，当事人两边于7月13日达到共同意见，经销商黄某一次性补偿死者家族18万元，圆满处理该起胶葛，得到当地大众的共同好评。（华志 ）
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