昨日，海口的豆先生反映，他上一年末在京东商城网购了一台洗衣机，运用后发现存在漏电状况，而该网店表明，他们赞同补偿，但没有办法承受豆先生要求的金额。
豆先生介绍，上一年年末，他在京东商城上一个叫“蓝某佳电器专营店”的网店上，花199元购买了一台冰熊牌4.2公斤单桶迷你洗脱一体洗衣机。运用一段时间，便发现了存在漏电状况。本年2月底，他的一个朋友来家里玩，不小心触摸了下这台洗衣机，当场被电伤。他的朋友去医院做相关查看，花了1000多元。发现洗衣机漏电后，他们已屡次跟京东客服以及网店“蓝某佳电器专营店”联络。
“这台洗衣机的质保期是180天，发现漏电的时分还在质保期内。”豆先生说，他向商城投诉此过后，网店给他打过一次电话，但并未给出处理意见。因为网店处理情绪不活跃，几天前他们已向海口市琼山区法院提出申述请求。
昨日记者在京东商城上发现，豆先生购买的这款洗衣机仍然在售，现在价格为158元。记者联络网店，客服人员介绍，豆先生确实向他们反映过洗衣机漏电一事，他们赞同给一些补偿，但之前豆先生要求的5000元补偿金额太高，他们没办法承受。期望豆先生赶快供给其朋友去医院做查看发生费用单据，他们会活跃和豆先生洽谈处理此事。
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