近日，小天才手表被用户起诉，起诉原因是小天才电线万像素的电话手表，实际拍摄像素仅为23万，差距接近10倍。不过，小天才方表示，说明书里面已经注明，产品在使用的过程中会结合实际功能做
近日，小天才手表被用户起诉，起诉原因是小天才电线万像素的电话手表，实际拍摄像素仅为23万，差距接近10倍。不过，小天才方表示，说明书里面已经注明，产品在使用的过程中会根据实际功能做出适当调整。其还表示，目前通过软件限制，只能拍出23万像素的照片。
虽然法院判决小天才一方并不存在虚假宣传，但是相似的宣传噱头在小家电行业却是层出不穷，而另外的品牌却并未向小天才手表这样“好运”。
据消费者反馈，去年的澳柯玛产品推销会上，工作人员通过实验夸大了果蔬消毒清洗机产品的功能，存在很明显的误导倾向。据该产品使用说明介绍，该款果蔬消毒清洗机的工作原理是运用等离子分解农药等残留物，无需化学添加剂。
对此，中国农业大学食品科学与营养工程学院副教授朱毅表示，目前市面上的各类型清洗机都很难达到除去农残的效果，“蔬菜上的农残分表皮和内吸式两种，而果蔬消毒清洗机只能去除一部分。此外，由于农药具有各种各样的杀虫原理，一款果蔬消毒清洗机不可能各个击破去除所有类型的农残。”
而自2019年6月以来，第三方消费者投诉反馈平台上多次出现关于这款型号分别为AGX70-H1 、AGX65-Q8食材净化机的相关投诉，其中，“骗局”“虚假宣传”“传销”等字眼频频出现。有消费者表示，参加澳柯玛的推销活动时，手机需要静音且不允许录像，“不让拍照，不让用手机，连出去打电话都有人跟着”。
不过，在中国消费者协会相关工作人员看来，推销现场不许拍照和使用电子设备的情况在家电行业并不鲜见，且投诉维权的难度很大。“商家在开展活动前已经考虑到有关问题，置消费者于一种维权不利的境况，这样售后承担的责任变少。在这种情况下买产品，对消费的人而言是有风险的。”
据西柚了解，上海市杨浦区市场监管局于2019年11月6日作出的一项针对上市公司苏泊尔全资子公司浙江苏泊尔家电制造有限公司(以下简称“苏泊尔家电”)的行政处罚决定(沪市监杨处[2019]5)显示，因为发布虚假广告，苏泊尔家电被罚款348万余元。
原来，苏泊尔家电于2018年10月到11月在电视上播放了苏泊尔全静音破壁机(型号：JP96L-1300和JP98LV-1300)的广告。在广告开始第1秒处，出现了苏泊尔另一款破壁机(型号：JP01-1500)运行的画面。这款破壁机运行声音巨大，还混入冲击钻的声音，把在睡觉中的父子吵醒，以突出噪音的破坏性。在广告第9秒处，巴旦木仁和核桃仁被放入“全静音破壁机”中运行的画面，但没再次出现声音，电视画面打出“高速破壁，始终静音”的文字。
然而，苏泊尔家电所谓的“静音”仅指破壁机在最低档位搅拌纯牛奶的噪音小于60分贝，而在广告中，噪音低于60分贝的运行条件(在最低档位搅拌纯牛奶)被“隐藏”，苏泊尔家电只称这两款破壁机取得了由第三方机构出具的“静音认证”证书，却未在广告中对这一“静音认证”的具体信息进行任何提示，可能会让受众误以为任何情况下，这两款破壁机都是“静音”状态。
因此上海市杨浦区市场监督管理局认定，苏泊尔的广告违反了《广告法》，发布的广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者，构成了虚假广告。
随着疫情的到来，线上销售的热潮让小家电市场快速升温，有行业数据称，预计未来三年，小家电产业将达到超过6000亿的市场规模。同时，2020年3-4月，中国小家电注册量达10722家，而1-2月总注册量仅为3233家。2019年小家电企业注册量为60166家。
但是这6000亿市场的背后，又有多少是靠小家电企业自己的产品硬实力挣来的呢?在上文中提到的澳柯玛、苏泊尔等小家电品牌，从其发布的2020年半年报中能够准确的看出，营销费用的投入大大超过研发费用的投入：澳柯玛的营销费用约为3.9亿元，研发费用约为7千万元;苏泊尔的营销费用约为9.7亿元，研发费用仅为1.8亿元。
但是，研发低于营销在小家电企业中并不是传统品牌独有的现象。像最近当红的小家电品牌小熊电器，其研发投入也只占据营业收入的2.85%，与此同时，小熊电器的销售费用则占据营业收入的14.73%，为研发投入的5倍之多。
对于现在小家电行业而言，在低研发投入的环境下，大量涌入的新玩家，只会加剧小家电市场的产品同质化现象：在低门槛行业，只要一个领域充分竞争，“趋同”就几乎是一种必然。而产品同质化的后果是不言而喻的，凭借中国强大的供应链能力，小家电产品在短时间内就会被拉低产品溢价。一旦整个市场增量触顶，未来他们基于有限博弈的“理性选择”，只能选择“价格战”，而倘若发生过分犀利的价格战，可能有损于行业整体发展。能够准确的看出，小家电所谓的6000亿市场，到底有多少水分。
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