黑龙江推行“12348”“12355”10”热线并轨运转 完成“司法行政+共青团+公安”渠道联动

  人民网哈尔滨1月10日电 （记者陈静）1月10日，黑龙江省正式在全省范围内推行“12348”“12355”“110”热线并轨运转形式，标志着当地“司法行政+共青团+公安”联动服务形式发起。

  据悉，1月10日，第四个“我国人民警察节”当天，黑龙江省司法厅联合团省委、省公安厅一起举办了“12348”“12355”“110”热线联动发起典礼。依照《黑龙江省12348公共法律服务热线报警服务台对接联动实施方案》，在全省范围内推行“12348”“12355”“110”热线并轨运转形式，以深化事务协同为牵引，以渠道数据智能应用为支撑，以分流联动事项高效处理为要点，加速树立“政府主导、责任清楚、优势互补、科技支撑、服务大众”联动形式，实施拨打一个号码、联动一张网络、运转办理一套机制，保证大众需求“接得快、答得准、办得实”。

  据介绍，早在2022年6月，黑龙江省司法厅、团省委就现已协同开通了12355省级服务台，完成了全省一号一致呼叫、一体办理服务，共接听打电话咨询12288通。2023年10月，省司法厅、省公安厅在哈尔滨市公安局展开12348公共法律服务热线报警服务台联动试点作业，经过一键转接、三方通话、工单流通等方法，将胶葛类非警务报警求助分流至12348公共法律服务热线，由值勤律师供给专业回答，共指引1887人次经过热线联动解决矛盾胶葛。

  下一步，黑龙江省司法厅、省公安厅、团省委将加大协作联动力度，清晰责任分工，树立法律咨询、青少年心理咨询和警务类事项归口办理清单；树立健全统筹和谐、分流通办、谈判沟通、危险预警机制，完善各项准则和作业流程，辅导和监督12348、12355、110渠道高效对接联动；强化体系支撑和数据同享，常态化展开联合研判、专题研判、归纳研判，科学合理分流非警务的法律咨询和青少年心理咨询求助，提高协同服务效能。

  北方地区好风景，美在黑龙江。这个冰雪季，黑龙江省各地环绕“冰雪”主题展开的活动相继发起，奇光异彩，全省上下正开足马力发起冰雪经济这趟“高速列车”…

  近年来，黑龙江省依据不同土壤类型和积温带，探究构成以秸秆翻埋还田、秸秆掩盖免耕等为主的黑土地维护“龙江形式”和以水稻秸秆翻埋、旋耕和原茬打浆还田为主的“三江形式”，提高了黑土地质量…

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